悪天候・天災等に伴う配送への影響について
2026年8月31日
平素より「くるりオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風などの悪天候や天災の影響により、交通規制や配送網の混乱が発生し、商品の集荷・お届けに遅延が生じる場合がございます。
つきましては、以下の通りお知らせいたします。
【1】お届け・集荷の遅延について
悪天候・天災等の影響により、配送および集荷の遅延、または見合わせが発生している地域がございます。
<影響内容>
・ご注文商品の配送遅延、またはお届けの見合わせ
・集荷の遅延や見合わせ
・日時指定をご利用いただいた場合でも、ご指定の日時にお届けできない場合がございます
対象地域および最新の配送状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
・ヤマト運輸「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
また、すでに発送済みの商品につきましても、悪天候・天災等の影響により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には、ご希望のお届け日時に沿えない場合がございますこと、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【2】各種サービス対応の遅延について
悪天候・天災等の影響により、商品の配送だけでなく、以下の対応にも通常よりお時間をいただく場合がございます。
・返品、交換に関する対応
・その他、配送を伴う各種対応
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
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