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最短どれくらいでお届けが可能ですか?

地域により異なりますが、在庫が有れば通常営業日より中1~2日です。詳細は>>こちらをご覧ください。最短でご希望の場合、ご注文時に備考欄に希望日をお書きください。


購入した商品の返品・交換は可能ですか?

返品は未使用のものに限り、到着後1週間以内に電話連絡いただいたものだけお受けいたします。不良品以外の交換は行っておりません。返品にかかる送料・手数料については、商品の初期不良の場合は当社が負担いたします。それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。詳細はこちらをご覧ください。


在庫の無い商品は再入荷しますか?

商品ページの「再入荷お知らせメール」にご登録いただくと、商品が再入荷した際にお客様にメールでお知らせいたします。再入荷お知らせメール登録は、再入荷・ご購入をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。


お支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、Amazonペイメント、代金引換、銀行振込、郵便振替、NP後払いよりお選びください。
注1)NP後払いに関して、>>こちらから必ず詳細をご確認下さい。
注2)銀行振込・郵便振替の場合、お振込み期限は1週間とさせていただきます。


領収書は発行できますか?

ご注文時に備考欄に領収書希望とお書きください。「上様」「無記入」「日付なし」等での領収書の発行はお断りさせて頂いております。「宛名」「但し書き」の記載がない場合、ご注文者様名・お品代での発行となります。


「取り置き」は可能ですか?

申し訳ございませんが、お取り置きはお受けしておりません。


ギフト包装は可能ですか?

ギフトラッピングは有料【100円(税込)×数量】で承っております。注文画面「お届け先の指定」、ギフト包装でご選択ください。


海外発送できますか?

申し訳ございませんが、くるりオンラインショップでの海外発送は行っておりません。 くるり楽天市場店の商品は海外発送可能ですので、ご希望のお客様はぜひご利用ください。


カタログはありますか?

申し訳ございませんが、カタログはご用意しておりません。


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結婚式のお呼ばれに着ていける様なフォーマルな着物は扱っていますか?

扱っております。基本的にフォーマルな着物はセレクト品での取り扱いとなりますので、各店によって品揃えも様々となっております。


着物のレンタルサービスはしていますか?

振袖、礼装着物のレンタルサービスを行っております。詳しくはこちらをご覧ください。


着付サービスはありますか?

カジュアル着物と名古屋帯の組合せ限定で「着付サービス」行っております。詳しくは、こちらをご覧ください。
対応店舗:表参道本店


着物のコーディネート相談に乗ってもらえますか?

予約制でゆっくりと相談出来る、無料のコンシェルジュサービスがございますので、ご利用ください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
対応店舗:表参道本店、大丸東京店、大阪店


購入した着物のお直しはできますか?

アフターケア(有料)も行っております。お着物の状態によっては、お直しができない場合もありますのでご了承ください。 アフターケアのページをご覧ください。


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