よくある質問
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地域により異なりますが、在庫が有れば通常営業日より中1～2日です。詳細は＞＞こちらをご覧ください。最短でご希望の場合、ご注文時に備考欄に希望日をお書きください。
返品は未使用のものに限り、到着後1週間以内に電話連絡いただいたものだけお受けいたします。不良品以外の交換は行っておりません。返品にかかる送料・手数料については、商品の初期不良の場合は当社が負担いたします。それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。詳細はこちらをご覧ください。
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注1）ＮＰ後払いに関して、＞＞こちらから必ず詳細をご確認下さい。
注2）銀行振込・郵便振替の場合、お振込み期限は1週間とさせていただきます。
ご注文時に備考欄に領収書希望とお書きください。「上様」「無記入」「日付なし」等での領収書の発行はお断りさせて頂いております。「宛名」「但し書き」の記載がない場合、ご注文者様名・お品代での発行となります。
申し訳ございませんが、お取り置きはお受けしておりません。
ギフトラッピングは有料【100円(税抜)×数量】で承っております。注文画面「お届け先の指定」、ギフト包装でご選択ください。
申し訳ございませんが、カタログはご用意しておりません。
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扱っております。基本的にフォーマルな着物はセレクト品での取り扱いとなりますので、各店によって品揃えも様々となっております。
カジュアル着物と名古屋帯の組合せ限定で「着付サービス」行っております。詳しくは、こちらをご覧ください。
対応店舗：表参道本店
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詳しくは、こちらをご覧ください。
対応店舗：表参道本店、大丸東京店、大阪店
アフターケア（有料）も行っております。お着物の状態によっては、お直しができない場合もありますのでご了承ください。 アフターケアのページをご覧ください。
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